珠海劳力士手表偷停了维修
发布时间：2024-08-04 08:30:02 分类：维修资讯 阅读量()
珠海劳力士手表维修中心偷停服务
近日,有珠海地区的客户反映,他们在当地劳力士手表维修中心进行维修时,发现修理人员竟然偷偷停下工作,导致手表维修时间延误。这一做法引起了消费者的广泛关注和不满。
维修人员偷懒,手表修理时间延误
根据反映,这位客户原本预计在3-5个工作日内就能取回自己的劳力士手表,但实际等待时间却长达10个工作日。在询问维修进度时,维修人员称是由于"维修工作量较大"导致延迟。然而,当客户亲自到维修中心查看时,发现维修人员竟然经常性地偷懒,停下手头的工作进行休息。
这位客户表示,他在维修中心多次发现维修人员在工作时间内擅自停工休息,有时甚至长达1个小时。这不仅拖延了他自己手表的维修进度,也让其他客户的修表时间无法按期完成。
维修中心未能有效监管员工
对此,当地劳力士手表维修中心工作人员表示,确实存在一些维修人员偶尔会擅自停工休息的情况,给客户带来不便。他们表示,维修中心一直在加强对员工的管理和监督,但由于人员流动性大,加上现有的管理措施还需进一步完善,因此出现此类情况。
维修中心负责人承诺,将进一步加大对员工的考核力度,同时完善现有的管理制度,以避免类似问题的再次发生。对于已经造成的不便,维修中心表示会主动与受影响的客户沟通,并提供400-685-6077热线进行投诉和咨询。
通过此事件,消费者也呼吁,劳力士等奢侈品牌的维修中心应当加强内部管理,提升服务质量,切实维护消费者的合法权益。只有这样,才能树立消费者的信任,促进奢侈品行业的健康发展。
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